Avant l’ère d’Internet, la génération de leads dans le monde des affaires impliquait un grand nombre d’actions différentes de la part des entreprises ou des particuliers. Il s’agissait essentiellement d’efforts pour vendre des produits et des services aux gens dans le but de générer des leads de vente. Cependant, l’évolution de la situation a donné lieu à de nouvelles méthodes de génération de leads.
Quels sont les méthodes de génération de leads ?
L’évolution d’Internet a entraîné des changements dans la façon dont les gens communiquent entre eux. Le processus nécessite désormais la participation de deux parties. Auparavant, les gens ne pouvaient communiquer que par téléphone. Aujourd’hui, les propriétaires d’entreprises doivent également être présents en ligne afin d’élargir leur clientèle.
Il existe aujourd’hui de nombreuses méthodes de génération de leads. Il s’agit du télémarketing, de l’appel à froid et des campagnes d’e-mailing. Le télémarketing est probablement la méthode la plus facile à mettre en œuvre, mais c’est aussi la plus coûteuse et la moins productive. L’appel à froid fonctionne mieux, mais il peut aussi être assez coûteux. Et, bien que les campagnes d’e-mailing soient relativement peu coûteuses, elles ont tendance à ne pas donner les résultats que les gens recherchent.
Mais en quoi la génération de leads en B2B est-elle différente de celle en B2C ?
En général, le B2C a tendance à être plus ciblé car il implique généralement plus de deux parties. Cependant, l’évolution de la technologie a permis l’émergence d’une nouvelle forme de génération de leads. Cette forme est connue sous le nom de génération de lead B2B. Au lieu de cibler des clients potentiels par le biais de contacts téléphoniques, ce type de génération de leads se concentre davantage sur l’obtention d’informations auprès d’une personne directement.
Les informations sont collectées de différentes manières. Dans le passé, les informations auraient été envoyées par un télévendeur ou ouvertes dans un fichier Word. Ces méthodes sont moins intrusives et peuvent donner des résultats de mauvaise qualité. Aujourd’hui, cependant, il existe une variété de logiciels différents qui permettent aux entreprises d’accéder aux informations directement à partir de l’ordinateur d’une personne.
Une société de génération de leads recueillera des informations de contact à partir d’un certain nombre de sources, notamment des sites Web, des blogs, des courriels et même des profils de réseaux sociaux. Elle traitera ensuite les informations collectées dans des rapports qui peuvent être utilisés pour cibler des données démographiques spécifiques. Il en résulte des leads plus ciblés. Cela permet également une communication plus ciblée avec le public d’une entreprise.
Les informations recueillies par une société de leads sont-ils dépersonnalisées ?
L’autre aspect de la différence entre la génération de leads b2b et b2c est que les informations recueillies par une société de leads sont dépersonnalisées. En dépersonnalisant la source des leads, la qualité de ces derniers sera bien meilleure. Il y aura également plus de contrôles en place sur les rapports qu’une société de Leads met à disposition. Il est notamment possible de demander des informations démographiques et autres sur chaque lead. En outre, la qualité de ces leads sera beaucoup plus élevée car il y aura moins d’erreurs commises dans la collecte des informations.
En conclusion, la génération de leads et la génération de leads B2B sont toutes deux similaires. Les deux processus impliquent la collecte d’informations à partir d’un certain nombre de sources différentes, puis le traitement de ces informations pour former des rapports. La véritable différence entre les deux processus vient de la manière dont les informations sont collectées et de la façon dont elles sont utilisées. Lorsqu’une entreprise utilise la génération de leads B2B, elle recherche généralement des leads qualifiés.
Une société de Lead fournit les informations de contact de ces prospects. Ensuite, l’entreprise présente ces informations aux parties intéressées. Elle s’occupe également de la conclusion de l’affaire. C’est la société de prospection qui fournit les informations de suivi, comme le moment où elle attend que le prospect rencontre une partie intéressée ou le moment où un prix a été convenu. En bref, les entreprises prennent le lead et fournissent ensuite les informations de suivi à la personne intéressée par la transaction.
La société de leads peut-il recueillir des informations personnelles sur ses lead ?
L’autre aspect de la différence entre la génération de leads b2b et b2c est qu’une société de leads peut recueillir des informations personnelles sur ses leads. Cela inclut des éléments comme la date de naissance et le sexe. Toutefois, le type d’informations fournies peut varier considérablement en fonction du type de lead avec lequel l’entreprise travaille. Par exemple, les leads du secteur de la santé peuvent se concentrer sur le nombre d’années de vie d’une personne, ses problèmes de santé, sa race et les médicaments qu’elle prend. Un lead bancaire peut se concentrer sur l’historique d’emploi, l’historique de crédit et d’autres data financières.
Est-la qualité des leads fournis peut varier ?
Un autre aspect de la différence entre la génération de leads b2b et b2c est que la qualité des leads fournis peut varier. Certaines sociétés de génération de leads produisent des leads de très mauvaise qualité. Cependant, il existe des sociétés de génération de leads qui créent des leads de haute qualité. En général, plus une société de génération de leads crée de leads de qualité, plus elle a de chances de réaliser une vente. Par conséquent, lorsque vous vous demandez en quoi la génération de leads b2b est différente de la génération de leads b2c, il est important de faire quelques recherches. Assurez-vous que vous obtenez des informations solides et de grande valeur pour vous.
D’une manière générale, la façon dont la génération de leads b2b se déroule est très similaire. Cependant, la qualité et le type de leads qui sont créés peuvent différer. Lorsque vous comparez la génération de leads b2b et b2c, assurez-vous que vous obtenez des informations de qualité. Assurez-vous d’enquêter sur une société de génération de leads avant de souscrire à ses services.